MS-Windows 10 USB 키보드 마우스 먹통

MS-Windows 10 USB 키보드 마우스 먹통

증상확인

2018년 2월 14일 자로 자동 업데이트 실행된 컴퓨터에서 발생했다고 동영상 사이트에서 정보제공.

여러 증언에 따라 'KB4074588'을 제거하면 정상 동작하는 것을 발견.

모든 컴퓨터에서 발생하는 것은 아닌 것으로 판단.

(본인 컴퓨터에서는 2018년 2월 22일자로 KB4074588이 설치되었지만 USB 마우스 키보드 정상동작)

증상이 나타난 PC의 CPU는 뭔지 모르겠지만 현재 본인 컴퓨터 CPU는 AMD임.

조치

KB4074588을 제거

1. [Win로그버튼] + [x] 또는 [시작]버튼에서 마우스 오른쪽 클릭

2. '명령 프롬프트(관리자)' 선택

3. C:\> wusa /uninstall /kb:<핫픽스번호>

4. 재부팅

최근 버전에서 문제가 해결되었다는 보고가 있었다. 하지만 업데이트를 삭제하는 방법은 필요하기에 남겨두기로 함.

안전모드

MS-Windows 8, 8.1, 10 버전에서는 [F8]을 눌러 안전모드로 진입 불가

반드시 로그인 후에 접근 가능하도록 수정됨.(안전모드는 로그인 후에 문제가 있는 경우 접근하는 경우가 많은데 이건 무슨경우인지.)

이전 처럼 [F8]로 접근할 수 있는 방법은 다음과 같음(물론 로그인 후 작업해야함.)

1. [Win로그버튼] + [x] 또는 [시작]버튼에서 마우스 오른쪽 클릭

2. '명령 프롬프트(관리자)' 선택

3. C:\> bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

작업 완료가 나오면 성공(안나오면 스펠링을 잘 볼 것)

원래대로 돌리려면

3. C:\> bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard